Slack menawarkan beberapa fitur yang menjadikannya aplikasi perpesanan pilihan di tempat kerja modern, termasuk integrasi pihak ketiga, dukungan media yang kaya, dan opsi penyesuaian, untuk beberapa nama.
Namun, semuanya bermuara pada bagaimana Anda menggunakan Slack. Ketika digunakan dengan benar, Slack dapat menjadi alat yang sangat berharga untuk komunikasi dan kolaborasi. Menyalahgunakannya, dan itu menjadi kutukan bagi keberadaan Anda. Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa tip etiket Slack untuk membantu meningkatkan produktivitas tim Anda.
Saat membalas di utas, pesan Anda muncul bersarang di bawah pesan asli, sehingga memudahkan anggota tim Anda untuk mengikuti percakapan tertentu.
Anda hanya perlu mengklik ikon “Balas di utas” di sudut kanan atas pesan yang ingin Anda balas.
Sampaikan Poin Anda dalam Satu Pesan
Pertimbangkan bahwa setiap kali Anda mengirim pesan langsung ke kolega Anda, mereka menerima pemberitahuan, yang dapat mengganggu. Memisahkan pemikiran Anda ke dalam pesan yang berbeda mengarah ke beberapa notifikasi dan mengakibatkan peralihan konteks dan penurunan produktivitas.
Misalnya, mengirim “hai” diikuti dengan “ada apa?” kemudian “harap Anda baik-baik saja” berarti rekan jarak jauh Anda mendapat tiga kesempatan untuk terganggu dari pekerjaan mereka sambil menunggu Anda mengetik pesan Anda.
Cara yang lebih baik untuk melakukan ini adalah dengan mengetikkan poin Anda dalam satu pesan langsung dan mengirimkannya sekaligus. Cobalah untuk meringkas dalam pesan Anda untuk menghindari kebingungan atau pertukaran bolak-balik. Anda dapat menggunakan poin-poin dan angka-angka untuk mengatur pesan Anda jika terlalu panjang.
Dengan cara ini, kolega Anda menerima satu pemberitahuan dan dapat merespons sekaligus, daripada harus menghentikan apa yang sedang mereka lakukan beberapa kali untuk membalas pesan Anda.
Perhatikan Zona Waktu
Bekerja secara produktif dengan tim yang tersebar di berbagai zona waktu bisa jadi rumit. Ketika berbicara tentang perpesanan, Anda harus memperhatikan kapan orang-orang tersedia untuk menghindari mengganggu mereka selama jam kerja mereka.
Secara umum, cobalah untuk menghindari mengirim pesan kepada orang-orang di luar jam kerja mereka kecuali jika diperlukan. Untungnya, Anda dapat menyesuaikan jadwal notifikasi di Slack.
Untuk mengatur jadwal notifikasi Anda, klik gambar profil Anda di sudut kanan atas antarmuka Slack, lalu pilih Preferences > Notifications. Dari sana, Anda dapat memilih jam yang Anda inginkan untuk menerima notifikasi dan bahkan mengatur jam “Jangan Ganggu”.
Selain itu, Anda juga dapat menjadwalkan pesan untuk dikirim nanti (selama jam kerja kolega Anda). Ini adalah cara yang lebih praktis untuk mengirim pesan ke kolega jarak jauh yang tidak tersedia. Setelah mengetik di bidang pesan, klik ikon panah dengan tombol Kirim dan pilih kapan Anda ingin pesan dikirim.
Beri Nama Saluran dengan Tepat dan Tambahkan Deskripsi
Memberi nama saluran dan menambahkan deskripsi membantu mengatur segala sesuatunya dan mempermudah orang menemukan saluran yang tepat untuk kebutuhan mereka. Menambahkan deskripsi sangat membantu dalam organisasi yang lebih besar dengan banyak saluran dengan nama yang mirip.
Untuk memberi nama atau menambahkan deskripsi ke saluran, klik nama saluran dan pilih “Dapatkan Detail Saluran”. Setelah Anda melakukan ini, sangat penting bahwa setiap orang menggunakan setiap saluran untuk tujuan yang dimaksudkan untuk menghindari kebingungan. Misalnya, Anda harus menggunakan saluran pengumuman untuk hal-hal seperti pembaruan perusahaan, daripada menggunakannya untuk obrolan yang lebih dingin.
Sematkan Pesan Penting di Saluran
Menyematkan pesan adalah cara yang bagus untuk menyimpan informasi penting di bagian atas saluran. Ini sangat berguna jika kolega Anda perlu merujuk ke pesan sebelumnya di saluran lalu lintas tinggi, di mana pesan baru dapat dengan cepat mendorong pesan lama.
Untuk mencapai ini, klik ikon tiga titik di sebelah pesan dan pilih “Sematkan ke saluran.” Anda juga dapat menambahkan bookmark untuk tautan yang ingin Anda simpan untuk nanti atau menurut orang lain di saluran tersebut mungkin berguna. Yang perlu Anda lakukan adalah mengklik “Tambahkan bookmark” di sudut kiri atas saluran.
Gunakan @channel dan @here dengan Tepat
Sebutan @channel dan @here sangat bagus untuk menarik perhatian orang, tetapi Anda harus menggunakannya dengan hemat. Setiap kali Anda menggunakan simbol “@”, simbol ini akan memberi tahu orang-orang tertentu, yang dapat dengan cepat menjadi mengganggu dan mengganggu jika digunakan secara berlebihan. Terlebih lagi, itu juga bisa kehilangan efektivitasnya jika orang menjadi kebal terhadapnya.
Oleh karena itu, penting untuk menggunakan penyebutan ini dengan bijak dan hanya jika diperlukan.
Perhatikan bahwa @channel akan memberi tahu semua orang di saluran (termasuk orang yang tidak aktif saat itu), sedangkan @here hanya akan memberi tahu orang yang aktif di Slack.
Karena itu, Anda dapat menggunakan @channel saat Anda perlu memastikan bahwa semua orang melihat pesan Anda, seperti pengumuman penting di seluruh perusahaan. Di sisi lain, Anda dapat menggunakan @di sini ketika Anda perlu menerima umpan balik cepat tentang sesuatu yang tidak selalu membutuhkan perhatian semua orang.
Slack adalah alat yang efektif untuk komunikasi internal, tetapi ada opsi yang lebih baik untuk mengelola proyek Anda. Menggunakan Slack untuk mengelola proyek Anda dapat dengan cepat menjadi luar biasa dan menantang untuk dilacak.
Asana dan Trello adalah alternatif hebat yang menawarkan lebih banyak fitur dan fungsionalitas untuk manajemen proyek. Terlebih lagi, mereka terintegrasi dengan mulus dengan Slack.
Membuat Ruang Kerja yang Produktif dan Kolaboratif Menggunakan Slack
Kadang-kadang, dengan asumsi aturan yang tidak terucapkan atau tidak tertulis dapat menyebabkan masalah di telepon. Dengan meluangkan waktu untuk menetapkan beberapa praktik terbaik Slack sejak awal, Anda dapat menghemat banyak sakit kepala di kemudian hari.
Kiat-kiat di atas dapat menjadi dasar yang dapat Anda manfaatkan untuk menyesuaikan etiket Slack Anda untuk organisasi Anda dan mendapatkan hasil maksimal dari alat komunikasi yang kuat ini.
Malo Berita Kumpulan Berita dan Informasi terbaru dari berbagai sumber yang terpercaya
